Gagner en efficacité et en productivité.

Prendre en charge intégralement ou partiellement l’infogérance de votre entreprise.

La réussite d’une entreprise dépend des nouvelles technologies de l’information.

VOTRE PARTENAIRE INFORMATIQUE

Il est important de choisir votre société d’infogérance en fonction de vos besoins, de votre infrastructure et des possibilités d’évolution de votre système d’information. A ce titre, Theotech compte aujourd’hui plus de 2000 clients professionnels qui nous font confiance dans la gestion de leur système d’information.

Que ce soit pour tout ou partie des opérations de gestion et de maintenance de votre système d’information, nos techniciens sont là pour répondre à vos besoins. Nous pouvons aussi, si vous le souhaitez, concevoir et mettre en place avec vous votre installation.

Notre mission est simple : vous offrir la meilleure prestation en regroupant l’écoute de vos besoins, une prise en charge rapide de votre demande et notre professionnalisme.

Le travail de Theotech ne s’arrête pas à l’installation. Société d’infogérance proactive, nous nous efforçons de garantir l’efficacité et les performances de votre infrastructure constamment, afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Pour cela, nos techniciens réalisent une veille permanente des SI de nos clients, et réalisent les ajustements requis, via une communication de tous les instants avec vos équipes.

Grâce à Theotech, finies les pertes de temps à gérer vos utilisateurs, vos interruptions de service et vos incidents. Nous nous occupons de tout, grâce à une sécurisation accrue de vos données, de vos applications, et un accès simple à votre infrastructure.

Le recours à une société d’infogérance présente aussi un important avantage financier. En effet, l’externalisation de la gestion de votre système d’information permet de réduire vos coûts de manière significative.

Avec Theotech, vous avez comme partenaire un prestataire de confiance, qui s’adapte à vos besoins et aux évolutions du marché, afin de vous proposer le meilleur système d’information possible au meilleur prix.

 

Infogerance sur site

L'infrastructure reste localisée dans vos locaux.

Infogerance hébergée

Nous prenons en charge vos infrastructures dans nos datacenters partenaires.

Infrastructure spécifique

Quelle que soit le nombre de serveurs, les technologies, nous nous adaptons pour vous permettre de produire sereinement.

CONCENTREZ VOUS SUR VOTRE ACTIVITE

En nous confiant la gestion de vos infrastructures informatiques, vous avez fait le bon choix : c’est notre métier.

Vous allez pouvoir vous concentrer sur le vôtre : le développement de votre activité.

Nos équipes vont prendre en charge vos infrastructures et deviendront le prolongement de votre équipe informatique.

Nous sommes convaincus qu’il est nécessaire de se rendre régulièrement chez nos clients pour mieux les connaître et mieux les conseiller. À l’instar de la médecine chinoise, plutôt axée autour de la prévention, nous assurons des visites régulières sur votre site, à travers un technicien qui vous est dédié. Nous intervenons sous 4 heures pour les pannes touchant le réseau et les serveurs, ou des problèmes sur les postes VIP, et en J+1 pour les soucis bureautiques nécessitant un déplacement.

Première phase de notre accompagnement, l’audit est un moment privilégié pour découvrir vos attentes et vos besoins. Qu’attendez-vous de votre informatique ? De votre prestataire ? Rencontrez-vous des problèmes récurrents ? Ensemble, nous évoquons votre activité et son évolution pour les années à venir. Sur la base de cet échange, nous analysons l’ensemble de votre parc et de votre infrastructure : check-up, inventaire matériel et logiciel, schéma du réseau, audit du serveur, de la sécurité, de la sauvegarde, test de performance, analyse des forces et faiblesse de l’outil. Offerte, cette indispensable prise de connaissance débouche sur une recommandation pour la remise en conformité ou l’amélioration des usages.

Face à un problème, un réflexe : l’accès à la hot line. Pour l’ensemble de vos collaborateurs, cet accès est illimité. Ainsi, l’incident est immédiatement pris en charge et tracé. Un technicien, assure sa prise en main sécurisée à distance, pour résolution.

Notre métier, c’est comprendre vos besoins, imaginer et mettre en œuvre les évolutions de votre informatique. Nous sommes en relation avec l‘ensemble de l’écosystème lié à votre informatique (opérateurs télécommunications, développeurs, éditeurs, constructeurs) et maîtrisons l’ensemble des problématiques réseau. Véritable tour de contrôle et vigie de votre informatique, nous vous accompagnons dans le renouvellement du matériel et l’évolution de votre infrastructure, en cloud ou sur site.

Afin de garantir la disponibilité et la mise à jour permanente de votre informatique, nous surveillons en temps réel l’activité de vos serveurs. Cette supervision nous permet d’anticiper une panne éventuelle et d’agir avant même que vous identifiez un dysfonctionnement. Créer de nouveaux utilisateurs, mettre en place l’accès aux fichiers, gérer la messagerie : toutes ces tâches font partie de notre quotidien.

Vous défendre contre les attaques : telle est la raison d’être de notre stratégie de sécurité. Dans cet objectif, nous mettons en place des outils spécifiques autour de vos serveurs et de vos postes de travail. Au-delà de la sécurité, nous protégeons vos données grâce à des systèmes de sauvegarde automatisées.  À nous de mettre en œuvre la solution, à vous de choisir les données à sauvegarder.